Truffe fantastiche... e come evitarle!

La guida anti-truffa per l'acquisto di motori online

Ti stai chiedendo perché abbiamo deciso di scrivere una guida sulle truffe legate alla compravendita di motori? Beh, la risposta è semplice: di truffe ne esistono davvero tante!

Ogni settimana riceviamo richieste di aiuto da parte dei malcapitati di turno, che fortunatamente riusciamo a salvare da situazioni rischiose. Ma come ci riusciamo?

Il nostro ufficio tecnico-commerciale si occupa di proporre soluzioni tecniche a chi ha bisogno di sostituire motori, testate cilindro, turbocompressori, filtri antiparticolato e altri componenti del motore, sia nella versione rigenerata che nuova.

La nostra clientela è prevalentemente business, ossia composta da operatori del settore, che ci scelgono per la nostra serietà, professionalità e autorevolezza. Tuttavia, con l’aumento delle ricerche online, veniamo contattati sempre più spesso anche da utilizzatori finali che sono stati delegati dal loro meccanico di fiducia all’acquisto di un motore (il prodotto di maggior valore economico e, quindi, più soggetto a truffe).

Il mondo dei motori online: un mercato confuso

Chi ci contatta, privato o azienda che sia, arriva da noi pieno di dubbi, spesso perché il mercato offre informazioni poco chiare. Non è raro che ci vengano chieste le differenze tra un motore usato, ricondizionato, revisionato o rigenerato.

Quando il prezzo che il cliente si aspetta di pagare è molto inferiore al costo reale del nostro prodotto rigenerato, ci limitiamo a spiegare con chiarezza come stanno le cose. Facciamo presente che il prezzo del rigenerato riflette i reali costi di produzione e che, a certe cifre, non è possibile offrire un prodotto affidabile.

Spesso, questo confronto fa "accendere la lampadina" a persone ragionevoli, che capiscono di essere a rischio truffa. Molti operatori non professionali propongono offerte apparentemente allettanti, con un costo inferiore rispetto a quello di mercato. Attenzione però: si parla sempre di una spesa che si aggira su qualche migliaio di euro. Tuttavia, ciò che viene pagato non arriva mai. Al contrario, acquistando da noi, il prodotto viene sempre consegnato in condizioni impeccabili.

Come riconoscere una truffa?

Ecco alcune regole fondamentali per evitare brutte sorprese:

1. Identifica l’azienda: verifica il nome esatto della ragione sociale.

2. Identifica la persona con cui parli: chiedi nome, cognome, ruolo e un numero diretto per rintracciarla.

3. Controlla l’email: un indirizzo generico come @gmail, @libero o @yahoo non è sinonimo di professionalità. Richiedi un’email aziendale (@nomeazienda.it/com) che corrisponda al dominio del sito web.

4. Verifica la partita IVA:

• Per le aziende italiane: Verifica qui.
• Per le aziende estere: Verifica qui.

5. Controlla l'indirizzo PEC: tutte le aziende regolari devono avere una PEC, che puoi verificare qui.

Seguendo scrupolosamente questi consigli, la situazione ti sarà già chiarissima! Ma non finisce qui: i truffatori creano siti web o pagine social dall’aspetto professionale, sfruttando la falsa urgenza (ad esempio, dichiarando che il prodotto è in esaurimento) per spingere all'acquisto rapido. Non lasciarti ingannare e fai queste verifiche:

6. Verifica l'esistenza online dell’azienda: ha un sito web? È presente sui social? Viene menzionata nelle recensioni di terze parti?

7. Richiedi un preventivo dettagliato: deve indicare cosa è incluso nel prezzo e se l’IVA è compresa o meno. I professionisti, infatti, lavorano con importi imponibili e l’IVA è sempre da considerarsi a parte, a meno che non sia esplicitamente indicato.

8. E l’eventuale motore ordinato, dove lo si ritira? Chiedi di ritirarlo di persona: una ditta seria te lo consentirà senza problemi. 

9. Controlla le modalità di pagamento: un’azienda seria accetta bonifici bancari e rilascia fatture regolari. Diffida di chi chiede ricariche su carte prepagate personali.

10. Chiedi referenze: un fornitore affidabile dovrebbe essere in grado di fornire un elenco di clienti soddisfatti. Ovviamente per rispetto della privacy non possono condividervi nomi e cognomi di persone fisiche clienti ma non dovrebbero avere problemi nel darvi i nominativi di aziende da loro servite.

Per concludere…

Purtroppo la fiducia è spesso tradita, e le truffe danneggiano non solo i clienti, ma anche aziende professionali come la nostra. 

Conoscere il mercato e fare le giuste verifiche è fondamentale per evitare problemi. Crediamo nel valore della nostra professione e siamo consapevoli di quanto queste attività truffaldine danneggino la nostra categoria.

Se questa guida ti è stata utile, condividila con amici e con il tuo meccanico di fiducia. L’informazione corretta e trasparente è un valore che va diffuso.

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